“云农控”隐私权政策

本隐私政策旨在为云农控注册用户（以下简称“用户”或“您”），介绍您在使用本平台提供的服务时，您应当了解的内容：

一、适用范围

二、信息收集及使用

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

四、您的权利

五、信息的存储

六、政策的更新

七、未成年人保护

八、联系我们

武汉云再生供应链管理有限公司（下称“我公司”）非常重视用户的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。请您务必认真阅读本政策，在确认充分了解并同意后使用“云农控”。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。当您开始使用“云农控”服务，即表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。我公司将致力于维持您对我公司的信任，承诺将按照业界成熟的安全标准，采取相应的保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策主要包括以下内容：

1、本隐私政策依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。“云农控”将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、使用用户信息，用户拒绝提供非必要信息或附加功能所需信息时，仍然能够使用“云农控”平台基础业务功能。

2、本隐私政策将向您说明“云农控”可能需要调取的设备权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。您同意本隐私政策后，相应设备权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的设备权限时，我们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次提醒您予以开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。

3、本隐私政策向您说明为保护用户个人信息安全，“云农控”所采用的安全制度及技术措施，如制定相应规范制度、数据加密存储、加密传输、严格控制访问权限等，保护您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

4、“云农控”将严格按照本隐私政策说明的场景使用或者共享您的个人信息，如果超出本隐私政策说明的范围，我们会再次向您告知并征得您的明示同意。

请您在使用我公司的产品和服务前，仔细阅读并了解本政策，您在本政策前点击“√”即视为您完全阅读并理解、接受本政策，同时本政策对您产生法律约束力。

一、适用范围

本隐私政策适用于“云农控”手机客户端、网页端及其他开放平台产品及服务。

二、我们如何收集、使用您的个人信息

1、在使用我公司云农控平台提供的服务时，我们可能依据以下目的进行信息收集、存储和使用下列与您有关的个人信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或无法达到相关服务拟达到的效果:

1.1 当您注册成为“云农控”用户前，您需要向我们提供您本人的手机号码，准确输入“云农控”以短信形式发送至您手机的验证码，并设置您在“云农控”的用户密码。我们以此识别您在“云农控”的网络身份，并为您提供“云农控”服务。如果您拒绝提供手机号码及输入短信验证码，您将无法成为“云农控”的注册用户，“云农控”也将无法为您提供创建账号的服务及其他后续服务。

1.2 当您使用“云农控”实名认证服务前，您需向我们提供姓名、身份证、营业执照或其他身份证明、性别、年龄、行业、公司、职业。如果您拒绝提供前述信息，您将无法成为“云农控”的认证客户为“云农控”其他用户提供服务。

(1)如果您是个人用户，您需向我们提供真实姓名、身份证或其他身份证明。为进行实名认证，您授权“云农控”向合作的第三方处获取及保存您身份信息的验证结果。我们收集上述信息，是基于法律法规要求，验证您身份主体资格，以及保护平台用户财产安全、保障交易真实性之需要。如果您拒绝提供上述信息或拒绝授权“云农控”共享、存储前述信息，您将无法作为“云农控”的用户向其他用户提供服务。

(2)如果您是企业用户，您需向我们提供企业名称、营业执照、法定代表人身份证照片、 您授权给账户管理员的授权委托书、账户管理员的身份证照片、账户管理员的真实信息、身份证、手机号等身份信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求，验证您身份主体资格，以及保护平台用户财产安全、保障交易真实性之需要。为进行实名认证，您授权“云农控”向第三方处获取及保存您身份信息的验证结果。如果您拒绝提供上述信息或拒绝授权“云农控”共享、存储前述信息，您将无法作为“云农控”的企业用户向其他用户提供服务。

1.3 如您使用“云农控”进行货物交易，需要在“云农控”上进行上传、发布订单、签收订单等操作，为满足法律法规要求、更好证明业务真实性以及满足平台风控要求，通过用户主动提供的方式，我们还会收集您的如下信息：

1.4 打开摄像头并收集您的拍照信息，用于记录和证明您签收订单行为的发生，包括但不限于签收拍照信息、磅单拍照信息、发生异常状况的照片信息等与签收订单相关的拍照信息等。

1.5 位置信息，我们将通过您的终端设备或其他GPS设备定位功能以及“云农控”的定位功能收集您的位置。如果您拒绝提供位置信息，将导致“云农控”无法为您提供服务。

1.6 沟通信息，您通过“云农控”平台发送的图片、文字信息内容及通过与“云农控”客服对话时，“云农控”将通过信息记录的方式存储上述信息，以便用户向“云农控”咨询、发生纠纷或者安全事故时，核实事实并处理相关投诉。如您拒绝“云农控”获取您与“云农控”之间的沟通信息，将导致您无法使用“云农控”平台的信息功能，影响您及时与“云农控”取得联系。

2、客服服务。当您与“云农控”客服团队联系时，为验证您的身份，帮你解决问题或记录相关问题咨询，反馈问题处理结果。我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您，但不影响您使用“云农控”基础业务功能。

3、运营活动。您参加我们的运营活动时，我们需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号、证照等活动所需信息。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示，对活动进行后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息，可能导致无法参加相应活动，或无法收到礼品、转账，但不会影响您使用“云农控”基础业务功能。

4、商业合作信息，您在“云农控”的关联公司及商业合作伙伴处留存和形成的任何信息和数据，包括但不限于您的支付账户、银行信息、交易信息、任何数据及您在该等合同项目下的履约情况、行为数据等，授权“云农控”能够基于业务需要收集和使用。

5、留存信息，您在其他合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织处留存的信息，授权“云农控”能够基于业务需要收集和使用。

6、您使用“云农控”以上各项功能及平台不时推出的新功能时，“云农控”在收集、处理和使用上述信息之外，我们还会收集您的以下信息：

6.1位置信息，以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用“云农控”前，我们会提示您选择是否允许“云农控”获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用“云农控”的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许“云农控”获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如会为“云农控”提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。

6.2订单信息及交易状态。我们将记录您的运订单信息及交易状态，我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。

6.3为了防控运营风险，保障您的账号安全，满足法律法规要求，开展数据分析、更好改善“云农控”服务，我们可能收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC 地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、SIM卡IMSI信息、SIM卡归属地、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）及日志信息（包括浏览记录、检索内容、点击查看记录、交易记录以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间）。

7、您在使用“云农控”服务过程中涉及第三方服务的，我们将收集您的必要个人信息（包括您提供的信息、系统记录的信息），将其共享给提供服务的第三方，并间接从第三方获取您使用该项服务的相关信息。如果您拒绝我们收集共享此类信息，会导致您无法使用相应的第三方服务以及可能影响您使用“云农控”平台相关业务功能。

8、您通过“云农控”平台使用第三方服务时直接向第三方提供的个人信息，或授权“云农控”共享给第三方的个人信息，将适用该第三方的隐私保护政策。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施。请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策，以判断是否继续使用该第三方服务。

9、您通过第三方平台使用“云农控”服务时，“云农控”将会间接向第三方收集您的手机号、位置信息、运单信息以及设备号，以识别您的身份、确定您的位置并向您提供“云农控”服务。“云农控”向第三方收集上述个人信息前，将对个人信息来源的合法性进行确认。

10、您使用“云农控”服务时，为保护您的合法权利，“云农控”可能会通过短信或者其他方式向您发送信息，您允许“云农控”向您发送信息，获得通知、验证码以及其他相关服务。

11、其他用途。我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的你的个人信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。

12、请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

三、数据使用过程中涉及的合作方及共享个人信息

1、我公司在下列情况下共享您的信息：

(1)在获得明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的信息。

(2)我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

(3)用户在我公司云农控平台开展农产品购销业务时，您同意将您提交的与业务相关的信息与我公司及关联公司旗下的产品服务平台通过运单号/贸易单号/合同编号等的匹配进行信息共享。

(4)用户在我公司云农控平台开展农产品买卖业务时，若需要委托我公司代为完成个体工商户的注册、税务认证及税盘申请，则您同意将您提交的与个体工商户注册、税务认证及税盘申请相关的信息与我公司合作伙伴进行信息共享，便于其完成个体工商户的注册、税务认证及税盘的申请。

(5)获得您的明确同意后，才会与我公司的关联公司和合作伙伴共享必要信息，且受本隐私政策的约束。如要改变您的信息用途，将再次征求您的授权同意。

2、我公司不会将您的信息转让给任何公司、组织及个人，但下列情况除外：

(1)在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。

(2)随着我公司业务的持续发展，我公司各个关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及到信息转让，您同意授权我公司有权将您的隐私信息作为此类交易的一部分而被转移。同时我公司会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我公司将要求该公司、组织征求您的授权同意。

四、用户权利

1、访问个人信息。您可以通过“云农控”平台访问您的个人信息，包括注册信息、运单信息、交易记录、账户信息等。

2、更正个人信息。当您需要更新您的个人信息，或发现“云农控”平台收集、存储的个人信息有错误时，您有权做出更正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给“云农控”客服团队，或在“云农控”平台自行更正或修改个人信息。

3、删除个人信息。如您希望删除个人信息，可以线上或电话联系“云农控”客服，提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。

4、撤回同意。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利：

4.1、“云农控”平台发送的商业广告信息中，会向您说明具体退订方式，您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。

4.2、您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对“云农控”获取您个人信息的授权。

4.3、您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。 当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。

5、如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回同意或注销账号，您可以通过手机客户端的“客服”功能在线或者电话与“云农控”的客服团队取得联系。“云农控”客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。

五、信息的存储

（一）存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；

2、保证我们为您提供服务的安全和质量；

3、您是否同意更长的留存期限；

4、根据诉讼时效的相关需要；

5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

（二）存储位置

原则上，我们在中国境内产生或收集的个人信息，将存储在中国境内。为了满足您可能的跨境沟通协作需求，我们会依照中国法律的要求，评估并尽最大努力确保您的个人信息得到与在中国境内足够同等的保护例如如，对跨境传输的信息进行加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议等。除以上情况外，如我们因其他业务需要，确需向境外传输您的个人信息，我们会遵循法律法规和监管部门的要求，在相关服务协议或特定功能页面授权协议中向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您可向境外接收方行使相关权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意（如适用）。在向境外提供您的个人信息前，我们会采取安全评估、进行个人信息保护认证或者按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同等措施，以符合向境外提供个人信息的法定条件。

（三）存储安全

1、数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

2、数据保护管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们设置了个人信息保护专职部门，通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

4、账户安全风险的防范

在使用进行沟通协作时，请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的情况提供指引采取相应措施。

六、政策的更新

1、公告的具体方式：为给您提供更好的服务，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在云农控网站、云农控移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，相应的公告自刊登之日起满七个工作日后即时生效。若您对公告的内容有异议，必须在公告期满之前立即停止使用本政策项下的服务；公告期满，您继续使用云农控提供的任何服务，则视为您同意公告对本政策相关条款的修改或更新。

2、通知的具体方式：我公司相关业务人员将提前七个工作日向全体用户发送提示短信、邮件、站内信、站内消息等方式告知关于本政策部分条款的修改或更新，自您收到前述通知后，若您继续使用我公司提供的与云农控相关的服务，则视为您接受对本政策部分条款的相应修改或更新；若您对通知修改或更新的内容有异议或不同意对本政策部分条款的修改或更新，必须立即停止使用本政策项下的服务，并同我公司客服联系，协商终止本政策、注销账户等相关事宜。

3、若您在注册时使用的手机号码、邮箱账号或其他注册信息存在错误、虚假、失效、受限制、未能及时更新等情况，或者您将我公司的短信、邮箱等拉入黑名单或拒绝接收等情形导致您无法及时接收我公司相关公告或通知的，只要您继续使用本政策项下提供的服务，即视作您同意我公司对本政策相关条款的修订和变更，也将遵循变更后的合同内容同意云农控合法使用、保存、保护和披露您的信息。如您不同意我公司对本政策作出的修改或变更，应当停止使用云农控提供的任何服务并同我公司客服联系，协商终止本政策、注销账户等相关事宜。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人信息的保护。云农控提供的服务仅面对成年人，我们拒绝获得未成年人的个人信息，或者向这类人群发送任何资料。云农控不会寻求或试图寻求接收来自未成年人的任何个人信息。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经事先同意而向云农控提交了个人信息，请联系我们以确保删除此类个人信息，并保证未成年人取消任何适用的云农控服务。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策的任意内容，有任何的疑问、意见或建议，或者无法准确理解我公司对条款的解释，请通过我公司客服渠道进行询问（客服热线：4001-256-256），我公司安排客服人员24小时值班答疑；或选择将您的疑问、意见或建议发送至pingo@.sijibao.com；或选择将您的疑问、意见或建议邮寄至如下地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区光谷大道77号光谷金融港A3栋12层 ,邮编：430000。我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的24小时内予以回复。